Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Bei Digitalview&CO LLC, dem Betreiber der Website fensterbotde.com, möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind.

Rückgabefrist

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie den Artikel zurückgeben möchten.

Rückgabebedingungen

Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden, unbenutzt sein und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer wenn das Produkt mangelhaft ist oder ein Fehler unsererseits vorliegt.

Vorgehensweise

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter lavevvitre@gmail.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe an. Anschließend teilen wir Ihnen die Rücksendeadresse und die weiteren Schritte mit.

Erstattung

Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesendeten Produkts erfolgt die Erstattung innerhalb von 30 Tagen über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.

Beschädigtes oder mangelhaftes Produkt

Sollten Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter lavevvitre@gmail.com und senden Sie uns ein Foto des Produkts sowie der Verpackung. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich prüfen.

Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:
lavevvitre@gmail.com